Conditions Générales De Vente

Conditions Générales de Vente

En vigueur au 18 avril 2025

1. Identification de l’entreprise

Baby and Me SAS
Siège social : 3 rue de Narvik, 38000 Grenoble
SIREN : 94259656000022

Email : contact@baby-andme.com
Site web : www.babyandme.fr

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les ventes conclues via le site www.babyandme.fr entre la société Baby and Me (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique majeure (ci-après "le Client") effectuant un achat sur le site.

3. Produits et services proposés

Le site propose à la vente :

des pâtisseries à consommer sur place ;
des boissons chaudes et froides non alcoolisées ;
des produits dérivés liés à l’univers Baby and Me ;
des réservations pour des ateliers parents/enfants.

4. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV. Le Client sélectionne les produits ou services, les ajoute à son panier, et valide sa commande après vérification. La commande devient définitive après confirmation de paiement.

5. Tarifs

Les prix affichés sont en euros TTC (toutes taxes comprises). Baby and Me se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande des frais de billetterie peuvent s'appliquer au évènements .

6. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue en ligne de manière sécurisée par :

Carte bancaire
Paiement via un tiers de confiance (ex : Stripe, SumUp)
Point Fidélité Baby and Me

Aucune commande ne sera expédiée ou confirmée sans paiement validé.

7. Rétractation et annulation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux denrées périssables (pâtisseries, boissons) ni aux prestations datées (ateliers).
Toute annulation d’atelier peut être acceptée au moins 48h avant l'événement, par email à contact@baby-andme.com.

8. Livraison / Réservation

Le site propose uniquement :

des produits à consommer sur place (pas de livraison) ;
la réservation d’ateliers en ligne, confirmée par mail après paiement.

9. Programme de fidélité

Baby and Me propose un programme de fidélité (voir conditions détaillées sur le site). Ce programme est gratuit et accessible à tout client ayant un compte.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, visuels, photos, logo, marque) sont la propriété exclusive de Baby and Me. Toute reproduction ou exploitation sans autorisation est interdite.

11. Données personnelles

Baby and Me respecte le RGPD. Les données collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et ne sont jamais revendues. Voir la Politique de Confidentialité pour plus d’informations.

12. Responsabilité

Baby and Me ne saurait être tenu responsable en cas de mauvaise utilisation des produits ou services, ou de perturbation liée au réseau Internet.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera d’abord recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Grenoble.

14. Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous écrire à :
contact@baby-andme.com